Жительница Москвы выиграла суд против сервиса бронирования «Островок», получив компенсацию почти 300 тысяч рублей
![Жительница Москвы выиграла суд против сервиса бронирования «Островок», получив компенсацию почти 300 тысяч рублей](https://glvk.info/foto/articles_foto/231345.jpg)
Жительница Москвы выиграла суд против сервиса бронирования «Островок», получив компенсацию почти 300 тысяч рублей
Они не перевели деньги отелю в Турции и сорвали её отпуск.
Осенью 2022 года Мария собиралась в Анталью и забронировала отель Akra Hotel через «Островок». Заплатила за неделю 92 тысячи и предвкушала отдых. Когда Мария добралась до гостиницы, сотрудники сказали ей, что оплата так и не поступила. Она написала «Островку» — те поклялись, что мгновенно переведут деньги и всё будет в порядке.
Мария прождала в лобби отеля три часа, но сервис так и не оплатил заселение. Она потратила ещё 200 долларов за одну ночь и провела её в резервном номере, так как отель был заполнен. «Островок» решать её проблему не спешил, оставаться было негде, поэтому девушка купила билет обратно в Москву.
Вернувшись домой, Мария потребовала с сервиса компенсацию за новый билет, всю сумму за отель и 3 миллиона морального ущерба. После досудебной претензии «Островок» вернул лишь 100 тысяч. В суде она доказала свою правоту, с сервиса взыскали всю требуемую сумму, кроме моральной компенсации, её оценили в 5 тысяч.
После «Островок» не извинился перед девушкой, зато подал апелляцию, но безуспешно. Сейчас сервис обратился в кассационный суд.
Уже позже Мария узнала, что она далеко не единственная, кто столкнулся с подобной проблемой. В самом «Островке» не смогли оперативно прокомментировать сложившуюся ситуацию.
![](/foto/authors/1.jpg)
Смотреть все новости автора
Читайте по теме:
Предварительная причина столба дыма и пыли в Белгородском районе — взрыв российской авиабомбы В турецком Кайсери прошли погромы из-за изнасилования ребенка сирийским беженцем Мосгорсуд приговорил бывшего сотрудника Совета Федерации Алексея Коновалова к 16 годам колонии строгого режима Бастрыкин намерен возбудить дело о мошенничестве против председателя Солнцевского суда Москвы Матеты В Барнауле из-за разрыва труб автомобиль провалился под землюВажные новости
Лента новостей
![loading...](/o-icon/ajax-loader.gif)
Загрузка...